3214-作者:火牛驹

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R=R3(+1):R3义务责任,应该做的,数学特征值为(0,+1),R3(+1)是指在没有强制的要求之下,这件事情你做了,是应该的,属于义务责任高阶R3(+1)的体现。比如:大街上有位老奶奶摔倒了,大家都过去帮助她,将老奶奶扶了起来。


很多公司在上班期间对上门推销的业务员,都不堪其扰,对付的方法更是五花八门,最常用当是直接在门上贴着“谢绝推销”的条子,可这不贴还好,贴了条子推销员依旧上门推销所引起的争执比不贴还要大,于是乎公司白领和推销员这场没有硝烟的战争愈演愈烈。

近日小编到中国4R4P管理学院总部观摩学习,就遇到了同样的一幕,一个推销银行信用卡的小姑娘笑呵呵的走了进来,

“先生,请问您需要办理信用卡吗?”

还没等前台人员答话,小姑娘就开始介绍他们信用卡的各种优惠,正在这时,中国4R4P管理学院院长方志良老师恰巧路过,笑呵呵的迎上去和小姑娘搭话又是问小姑娘是哪个银行的,又是问他们一共有多少位同事在做推销,又是问对方几个人一块儿推销时有没有分片区……

我在心里纳闷儿,这位院长大人还真是有耐心,赶紧打发走不得了,聊那么干嘛?只见这时院长听完小姑娘说完,然后和蔼的对小姑娘说:你们同事刚才已经来过了,而且来了好几位了,贵行的信用卡我们同事也基本都有了。你们以后在其他片区推销时建议你们几个人提前先把片区或楼层分一下,其实信用卡我们现在都非常需要,提前做好分工更有利于你们把服务送给需要的人,不是吗?

小姑娘听完,频频点头,嘴里连声道谢!

结果整个一下午公司再有没有一个信用卡推销员上门了。

出于好奇我想在其他公司看看是什么情况,结果刚走到隔壁门口就听里面大嚷到:都说了不办卡,你们都来了三次了,烦不烦啊,快出去。

原来R3(+1)才是拒绝的最佳方式,最给了对方尊严,又能免于继续推销的困扰!

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R3(+1)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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