609-作者:陈婧 - 洛阳

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R1(-1)> R3(+1):在特殊环境下,采用常规方法或手段帮助他人无法凑效时,需要敢于果断打破常规,实行非常规手段。比如司马光砸锅的故事,如果司马光采取叫大人帮忙救人的方法,小伙伴早就淹死,不得已,灵机一动用石头把大水缸砸破,最终小伙伴得救。 在职场中,也有类似的情况,当他人面临紧急救援或需要特殊帮助时,如果采用常规的手段,结果可能会很糟糕,只能采取违反规定的手段方可凑效。 不为死的制度而伤害活的人,与其冷漠无情,不如司马光砸缸!别拿制度当冷漠顾客的挡箭牌!这个公式告诉我们这样的责商智慧:在社会活动关系中,人人都需要帮助,一般情况下我们比较容易帮助与配合他人(也即建立起责任主客体关系)的诉求。

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(此文未经方老师改编)


去年,在我招聘一个技术操作岗位的时候,有两位应聘者给我印象深刻:

A君,像大多数候选人一样,准时到达面试地点;但他又不同于其他候选人,不但他专业技能方面表现出色,而且在完成第一环节面试,离开房间1即将进入面试房间2时,他是唯一一位把自己坐过的椅子放回原位,并把自己喝过的纸水杯仍进垃圾箱的人,在他出门后在走廊里,我还听到他对其他候选人说“你走错了,房间在这边。” 当时,我就考虑这个人可以进入复试了,因为在我看来,他不但具备专业技能,更重要的他具备主动意识。

B君,面试的时候迟到了。我当时本想拒绝他,但他说路上遇到修路要求绕行,他没预期到这一点,所以没把握好时间,非常抱歉,但希望不要失去这次机会。鉴于原因尚且合情合理,我们进行了原计划的面试内容。客观的讲,除了面试迟到外,他其他方面表现的也不错。

经面试小组讨论,A君和B君都进入了两天后的复试环节。这次,两位都提前了十多分钟到达了面试会场,在等待其他面试官的时候,我听到了这样的对话:

A君:哎,你也来复试啦?我那天都没看到你,还以为你绕行迷路了呢!

B君:啊,我绕行了。但是迟到了,我很感谢最终给了面试机会,并且通过了初试。

A君:你呀,下次不要那么死板。这次是你幸运,下次换别的公司,迟到了可就直接踢出去啦!你看我,推着车子溜着墙根走,没绕行,更没迟到。

听到这,我让我的助理进去给两位到茶水,并顺便就他们的话题聊了聊天。这才知道,A君和B君那天都骑电动车来我公司面试,在离公司不远的地方,部分路段修路,并竖立了警示牌:为了施工安全,请您绕行。当时的路段,绕行一圈至少多走15分钟的路程。B君停在警示牌前,自言自语:“我赶时间,要面试的呀!”,旁边的A君听到了:“你面试?是去**公司么?” B君:“是啊,你也是?咱们绕行吧,快点,恐怕要迟到。” A君犹豫了:“额,你走吧,我试试能不能从旁边挤过去。”……之后,就有了初试的那一幕……

复试正常进行了,两位不分伯仲。但在面试官小组讨论的时候,我向其余几位讲述了“修路绕行”的故事,最后,我们招聘了B君,因为我们不能容对于规则禁忌,却明知故犯的行为。


4R4P分析:

A君作为责任主体,对我这个责任客体而言,面试准时R1(0)、专业技能出色R2(N)、主动意识的种种表现R3(+1);

B君作为责任主体,对我这个责任客体而言,面试迟到R1(-1)、专业技能出色R2(N)。

招聘结果,最终录取B君,构成责任现象公式:R1-1)>R3+1 (责任第一现象第一层次)


4R4P责任动力管理学院友情提示:

生活或工作中,R1-1)或(0)是好是坏,需要在一定的情景下来判断。在“修路绕行”的这件事上,A君是R1(-1),B君是R1(0);在“面试准时”的这件事上,A君是R1(0),B君是R1(-1)。但是,看似无关的“修路绕行”的行为却影响了面试的结果,这也是行为面试法的一个体现:以间接地行为映射出一个人的直接相关的本质。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第三层次:Ra﹥Rb责任优先次序:R1(-1)> R3(+1)

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