领导做战略,员工做执行(0)=领导做战略,员工做执行
经常听到有人讲,高层做中层的事,中层做员工的事,员工做高层的事。这个怪象说的是什么?其实就是战略管理这件事,到底谁应该干什么的责任问题。而责任第二现象学R2R公式,战略导向工作流,全面系统地揭示了这件事的核心规律和本质关系。
1、工作流对象:上下级(管理层与执行层)
2、R2R公式含义:R4(C)2R1(0)=领导做战略,员工做执行
3、公式解析:
R4(C)2R1(0)=领导做战略,员工做执行。该公式描述了领导层和执行层,在同一个责任现象中(战略管理),不同的责任高低阶价值交换的评价规律。反映了在企业战略管理中,领导与员工的正确工作关系。
解析一:如何实现领导做战略,员工做执行?
首先,领导要制定清晰的战略目标和计划,明确企业的愿景和使命,分析市场和客户的需求和变化,确定企业的优势和竞争力,制定企业的发展方向和策略。
其次,作为领导,要善于解码战略,将其分解为具体的关键任务和指标(KPI),分配给执行层,并明确责任和期限。在显性约束力下(制度授权),领导要给予执行层一定的自主权和资源,让他们根据自己的能力和情况来完成任务。
第三,领导要监督和评估执行层的工作表现,定期收集和分析执行层的数据和报告,检查执行层的进度和质量,并及时给予反馈和指导。领导要根据执行层的成果和效果进行奖励或惩罚,激励执行层的积极性和主动性。最终通过工作流,实施闭环管理。
举个例子,
假设你是一家电商平台的老板,你要制定你的电商平台的发展战略,比如说你要增加用户量,提高转化率,扩大市场份额等。这些都是领导的原因责任高阶R4(C),也就是说,你要选择做什么事情,为什么做这件事情,怎么做这件事情等。
作为你公司的员工,他们负责电商平台的日常运营,比如,员工要管理商品,推广营销,处理订单等。这些都是他们的岗位角色责任高阶R1(0),也就是说,他们要按照你安排的任务和要求去做好自己的本职工作。单从这个公式来看,员工只要完成自己的工作就可以了,工作流有四大类16个,所以暂不需要考虑其他的因素。
所以,该公式的核心是理顺了上下级在战略管理上的责任关系。
这个关系的通俗说法是,老板要制定好电商平台的发展方向和目标,并把它们分配给你的员工去执行;员工要按照老板给出的任务和指标去完成自己的工作,并向老板汇报结果。
解析二:为什么要领导做战略,员工做执行?
首先,领导可以更好地掌控企业的发展方向和速度,有了责任链,可促进领导更好地发挥创新能力和远见卓识。同时,领导也可以根据市场和客户的需求和变化,及时调整企业的战略目标和计划,并把传达给执行层。
第二,从战略分解下来的职责,可以让执行层更清楚地知道自己价值以及领导的期望。
第三,通过责任链传递,企业可以通过领导和执行层的协作,从需求到结果,为客户提供高质量的产品或服务,并不断创新和改进。
3、异常与处理
在战略管理中,如果员工(执行层)的责任出现R1(-1),R2R公式表达为,R4(C)2R1(-1)=领导做战略,员工不执行。那么,企业战略将不能有效落地或贯彻。因此,任何岗位员工,出现角色责任低阶R1(-1),都要尽快依据奖惩条例或管理制度进行必要的修正。