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1、海底捞北京六店领班马涛得知顾客的母亲在协和医院住院,顾客很想买海底捞的三鲜汤给母亲炖东西,但考虑家离医院较远很犹豫。第二天张涛熬好汤并特意带上水果去协和医院看顾客母亲,当时病房的其他病人和亲属,都喝了海底捞的三鲜汤。海底捞服务员给顾客送去的是()?

A:心理对象 B:数理对象 C:物理对象 D:精神对象
250

2、一个服务员上错了汤,居然送上了个南瓜饼,上面写着3个大字“对不起”表达歉意,令顾客不仅不会指责他服务的小失误,反而感动于他的诚挚。服务人员的行为属于

A:R1(0) B:R2(0) C:R(-1)+R3(+1) D:R1(-1)+R2(0)
419

4、包间餐桌很大,服务员拿来餐巾纸却只放在一侧,让客人使用不便,属于什么责任缺失

A:R1 B:R2 C:R3 D:R4
430

5、餐厅对环卫人员提供免费开水和免费热饭菜服务,属于餐厅什么责任做的好

A:R1 B:R2 C:R3 D:R4
487

6、带着儿童的客人来到包间,服务员未提醒儿童不要坐在立式空调的边上。属于什么责任的缺失

A:角色责任R1 B:能力责任R2 C:义务责任R3 D:原因责任R4
494

7、客人想去洗手间,问大厅服务员,服务员正忙于是只是用手指了下。属于什么责任的缺失

A:角色责任R1 B:能力责任R2 C:义务责任R3 D:原因责任R4
717

8、“宰相肚里能撑船”是用来描写()性格的人

A:角色责任R1(0) B:能力责任R2(N) C:义务责任R3(+1) D:原因责任R4(C)
736

9、太史公司马迁忍辱负重,写下了光照千秋,流传后世的《史记》,这除了他惊人的文笔和才华,更重要的是他有一个坚定的信念支撑着他完成这项伟大的事业,这体现了他()。

A:角色责任R1(0) B:能力责任R2(N) C:义务责任R3(+1) D:原因责任R4(C)
877

10、狗与猫一起工作,两人分工合作,有一天狗拿耗子,猫说狗“多管闲事”,请问在这里狗拿耗子属于哪种责任现象:

A:R1(-1)2R3(+1) B:R2(L)2R3(0) C:R1(0)2R2(N) D:R4(c)2R3(0)
872

1、在鲁迅的作品中,阿Q经常在被人打后说“这个世界真他妈妈的,老子被儿子打了”。 请问“阿Q精神”指的是责任主体对象思维对吗?

T TRUE N FALSE
878

2、假如你是客人,在与客户一起喝茶,与主人对面而坐,如果主人离开位置。你自己添茶,那么添完茶后,将茶壶把手调到主人的位置,归到原位,以方便主人随时加茶,这个动作属于能力责任R2的体现,这种说法对吗?

T TRUE N FALSE
882

3、小马上班迟到了10分钟,被值班领导马头逮住了问道:“小马怎么回事?” 小马尴尬回道:“对不起,我迟到了。” 老马继续追问道:“为什么会迟到?说说理由!” 小马低头红脸说:“因为懒。” 小马因为懒所以迟到了,是他的能力责任不到位!

T TRUE N FALSE
884

4、男人买了一条鱼回家让老婆煮,然后自己跑去看电影,老婆也想一起去。男人说:“两个人看浪费钱,你把鱼煮好,等我看完回来,边吃边和你分享故事情节。” 待男人看完回来时,没见到鱼,就问老婆:“鱼呢?”老婆淡定地找了把椅子坐了下来说:“鱼我全吃了,来,坐下来我给你讲讲鱼的味道。 在这里夫妻俩的行为属于R3(0)2R3(+1)责任现象,对吗?

T TRUE N FALSE
1086

5、高三(6)班的车同学学习成绩优异,高二就参加高考并且被北京大学录取,这说明车同学的能力责任出色,是否正确?

T TRUE N FALSE
1101

6、高三的生活真心压力山大,好不容易休息半天,大家就决定去踢足球,李强一直是个踢球高手,他觉得自己的队伍获胜是一定的!可因为守门员王悦的最后一球失守导致失败,李强很郁闷,跑到王悦面前狠狠的骂了几句,转身就走了。李强是个R3(0)的人。

T TRUE N FALSE
1104

7、韩梅梅和李妞妞约好下午三点一起去图书馆看书,韩梅梅准时到了图书馆,可李妞妞生生迟到了半小时,韩梅梅对李妞妞说:“你这个R3(0)的家伙,又来晚了!” 请问,韩梅梅说的这句话对吗?

T TRUE N FALSE
1107

8、小明说:在课堂上旁若无人的高声谈笑,是每个人的“言论自由”

T TRUE N FALSE
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9、小丽在洗脸的时候忽然发现自己的洗面奶用完了,看到旁边小雪的洗面奶就顺手用了,但是后来忘了跟小雪说这件事。小雪回来之后发现自己的洗面奶位置变动了,于是很生气地质问是谁用了自己的洗面奶,小丽瞬间也不开心了,于是两人来了一场激烈的争吵……两人的行为都属于义务责任低阶R3(0)。

T TRUE N FALSE
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10、刚刚进入大学,一切都是新鲜的,小丽拿着手机在校园内边逛边拍照,明明看到草地上竖着“爱护花草,人人有责”,为了自己拍出美美的照片,还是“残忍”地走进草坪。这种行为属于角色责任R1(-1),明知道学校不让践踏草坪还走进去。

T TRUE N FALSE
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